Política de Privacidad — Hotel Riverwalk Resort

1. Responsable del tratamiento

Hotel Riverwalk Resort, ubicado en Calarcá, Quindío, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web, formularios de contacto y sistema de reservas.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar su estadía: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, número de huéspedes, fechas de check-in y check-out, y datos de pago procesados por nuestros proveedores autorizados.

3. Uso de la información

Sus datos se utilizan exclusivamente para confirmar reservas, comunicarnos con usted antes y durante su estadía, emitir comprobantes y cumplir con obligaciones legales y tributarias colombianas. No comercializamos ni compartimos su información con terceros con fines publicitarios.

4. Protección y conservación

Su información se almacena en servidores cifrados y con acceso restringido únicamente al personal autorizado del resort. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con la normativa aplicable.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para garantizar el correcto funcionamiento de la navegación y el motor de reservas. No empleamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

6. Sus derechos

En cualquier momento puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales escribiéndonos por WhatsApp al +57 321 789 5239.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, contáctenos en Calarcá, Quindío, Colombia o a través de nuestros canales oficiales.